Política de envío
PLAZOS DE ENTREGA
Las entregas de pedidos se realizarán en la fecha programada dentro del horario de 10:30 a 15:30 horas. Por el momento, no es posible seleccionar un horario específico para la entrega.
Entrega a domicilio
Los envíos a domicilio se realizarán de lunes a viernes. Los sábados, domingos y días festivos se tendrá que recoger el pedido en nuestras tiendas, ubicadas en la calle Conde de Peñalver 18 y en calle de Potosí 4.
La compra se entregará en la dirección señalada en el checkout, pudiendo solicitar la entrega en otro domicilio, oficina, o a otra persona diferente a la que solicita el pedido dejando dicha información en los comentarios al momento de realizar la compra.
En caso de que un pedido sea realizado fuera de los términos establecidos en nuestras políticas de entrega, se aplicará un cargo adicional de 5 € por cada pedido fuera de los horarios establecidos.
Este cargo tiene como objetivo cubrir los costos adicionales y el tiempo necesario para procesar pedidos que no cumplen con nuestras políticas estándar de entrega.
Recogida en tienda
Si tu compra está programada para recogida en cualquiera de nuestras dos tiendas, podrás retirar tu pedido dentro del horario establecido para cada ubicación.
En caso de que el pedido no sea recogido en la fecha programada, este será devuelto al obrador. Si el pedido no se recoge en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha establecida, lamentamos informarte que no se realizará ningún reembolso del producto.
Te recomendamos planificar la recogida a tiempo para garantizar que disfrutes de tu pedido en las mejores condiciones.
Envío Nacional:
Ofrecemos envíos a toda España con un plazo de entrega de 48 horas, salvo circunstancias excepcionales o festivos. Estos envíos son realizados a través de un proveedor externo, quien garantiza la entrega en el tiempo estimado. Recordamos a nuestros clientes que los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y las condiciones del proveedor.
GASTOS DE ENVÍO:
Los gastos de envío se calculan al introducir tu código postal en el checkout. Dentro de la M30 – 7€ / Entre la M30 y la M40 – 8€ / Entre la M40 y la M50 – 9€ / Resto de España – 10.50€
A veces tenemos muchos envíos. Si a partir de la hora límite de entrega todavía no te ha llegado tu pedido, por favor ponte en contacto con nosotros al teléfono 681607895 y nos encargaremos de localizar tu envío.
